Besoin d'aide?

Toutes les commandes passées via notre boutique en ligne Bevini Modena sont soumises à un processus d'inspection qui prend jusqu'à 24 heures. Une fois approuvée, votre commande sera emballée et expédiée. Vous pouvez suivre les envois grâce au numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation. Nous vous informons qu'une fois la commande passée, l'adresse et le mode d'expédition ne peuvent plus être modifiés.

Quels types de méthodes d'expédition sont disponibles et quels sont les frais d'expédition ?

Le délai moyen de livraison de la commande dépend du mode d'expédition choisi :

Livraison Standard:

Livraison standard gratuite pour l'Italie, gratuite pour les commandes supérieures à 100 € pour l'Europe et pour les commandes supérieures à 200 € pour le reste du monde.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et la période.

Les frais de port facturés sont les suivants :

COUNTRY  STANDARD  EXPRESS 
ItaliaFREE 
Europa25,00 €50,00 €
Paesi extra UE50,00 €100,00 €

 

UB Land Italia SRL n'est pas responsable des retards imprévus indépendants de notre volonté.

Les commandes sont passées du lundi au vendredi, hors jours fériés italiens :

  • 1 et 6 janvier
  • Le lundi de Pâques
  • 25 avril
  • 1 mai
  • 2 juin
  • 15 août
  • 1er novembre
  • 8, 25 et 26 décembre

Les expéditions se font du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30.
Veuillez noter que les produits personnalisés prennent plus de temps à préparer.

Pour les envois n'appartenant pas à l'Union européenne, les éventuels droits de douane à l'importation seront à la charge du destinataire.

Il est donc conseillé aux clients de contacter à l'avance les autorités douanières de leur pays pour vérifier les coûts et les éventuelles restrictions à l'importation.

 

A la livraison, le client est tenu de vérifier :

  • Que le nombre de colis livrés est le même que celui spécifié dans le document d'expédition.
  • Que chaque emballage n'est pas endommagé ou mouillé ou autrement altéré, y compris les matériaux d'étanchéité (ruban adhésif ou métal).
  • Tout dommage à l'emballage, au produit ou à l'inadéquation des colis doit être immédiatement détecté en apposant l'indication appropriée sur le document de livraison (retour au coursier).
  • Tout problème relatif à l'intégrité des produits ou à la bonne quantité de marchandises reçues doit être signalé dans les 7 jours à compter de la date de livraison.